Bước 1: Đăng ký/ Đăng nhập vào hệ thống Boxme

Truy cập trang https://boxme.asia/vi/, click Đăng nhập trên thanh menu, chọn Đăng ký (nếu chưa có tài khoản).

Hoặc vào hệ thống quản lý đơn hàng của Boxme tại[ https://oms.boxme.asia](https://oms.boxme.asia), chọn Đăng ký (nếu chưa có tài khoản)

Tiếp tục điền thông tin theo các bước để hoàn thành đăng ký tài khoản nếu bạn chưa có tài khoản.

Bước 2: Tạo đơn quốc tế cùng USPS để được giá tốt nhất cho đơn nhỏ lẻ
Chọn Đơn hàng --> Tạo đơn hàng --> Tạo đơn quốc tế



Điền các thông tin về địa chỉ người nhận.
Lưu ý: Bạn cần điền chính xác Postcode (Zipcode), và chọn Thành phố, Bang mà bạn muốn gửi đến khớp với địa chỉ gửi của bạn để đảm bảo đơn hàng được chuyển đến chính xác địa chỉ và phí vận chuyển được tính chính xác.



Lựa chọn bạn hoặc người nhận trả thuế (nếu có). Thông thường Boxme đã thực hiện việc hướng dẫn khai giá trị thông quan để tránh thuế cho khách hàng, nếu bạn có các sản phẩm giá trị cao ( trên 500$) vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Nội dung hàng hóa tiếng anh: Các hãng vận chuyển quốc tế chỉ chấp nhận nội dung hàng hóa tiếng anh và là cơ sở để thông quan, chú ý không khi các từ khóa thuộc hàng cấm gửi, hàng yêu cầu kiểm tra đặc biệt như Food, cigarette, perfume…
Điền thông tin đơn hàng. Bạn cần điền chính xác kích thước và trọng lượng đơn hàng của bạn sau khi đã gói theo đúng quy định, sau đó click thêm đơn hàng vào hệ thống (ảnh dưới). Lưu ý các đơn hàng sai trọng lượng hoặc kích thước có thể không được gửi đi hoặc chậm hơn dự kiến do phải dán lại nhãn hoặc USPS từ chối do sai trọng lượng.
Bạn có thể liên hệ với Boxme để được hướng dẫn thêm về đóng gói theo quy định của hãng vận chuyển để chuyển hàng sang Mỹ.

Bước 3: Duyệt đơn và in mã vận đơn
Nếu bạn chưa nạp tiền vào tài khoản Boxme, bạn sẽ chưa thể hoàn tất tạo đơn vào thời điểm đó. Bạn có thể lưu đơn hàng lại và duyệt sau khi nạp tiền.


Sau khi đã duyệt đơn thành công, bạn cần in mã vận đơn trên hệ thống Boxme và dán vào đơn hàng của bạn để đảm bảo đơn hàng đủ tiêu chuẩn gửi quốc tế.
Đến đây, bạn đã hoàn tất việc tạo đơn hàng của mình trên hệ thống Boxme.

Các bước tiếp theo

Sau khi hoàn tất việc tạo đơn trên hệ thống Boxme, bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ nhân viên tư vấn của Boxme để kiểm tra thông tin đơn hàng và nhu cầu vận chuyển của bạn.

Drop-off tại Boxme hoặc tự gửi hàng tới kho Boxme tại Hà Nội và Hồ Chí Minh
Bạn có thể tiết kiệm chi phí thêm bằng việc tự chuyển các đơn hàng của mình đến địa chỉ Boxme tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hoặc trao đổi với nhân viên tư vấn để được đến lấy hàng (chi phí tùy vào địa điểm của bạn). Chi phí lấy hàng sẽ không quá 30,000đ và miễn phí nếu bạn gửi nhiều đơn hàng.

Kiểm tra đơn hàng
Boxme sẽ kiểm tra đơn hàng của bạn tại Boxme Fulfillment Center để đảm bảo đơn hàng của bạn đủ tiêu chuẩn và đúng với yêu cầu tạo đơn của bạn trước khi gửi đi.

Lưu ý: Cân nặng của đơn hàng sẽ được tính tại thời điểm gửi đi từ Boxme. Nếu vượt quá cân nặng bạn khai báo và có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo lại bạn trước khi gửi.

Theo dõi hành trình/ Tracking đơn hàng
Bạn có thể dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng của mình cũng như gửi hành trình cho khách hàng trên cả hệ thống Boxme và hệ thống USPS với mã vận đơn bạn có từ khi tạo đơn hàng.

Xử lý hàng phát không thành công
Hãng vận chuyển USPS sẽ đảm bảo gửi hàng cho bạn đến đúng địa chỉ, liên hệ với người mua qua số điện thoại và email bạn cung cấp.

Nhưng nếu xảy ra trường hợp hàng hoàn lại từ hãng vận chuyển, Boxme sẽ giúp bạn chuyển hàng về kho Boxme để bạn có các cách thức xử lý khác trên hệ thống như Cập nhật thông tin (nếu thông tin trước của bạn điền là sai), yêu cầu phát lại tại địa chỉ mới, hoàn trả hàng về Việt Nam hoặc tiêu hủy hàng để tránh phí hoàn trả về Việt Nam.

Nếu bạn tin rằng việc hàng phát không thành công là do hãng vận chuyển, Boxme sẽ hỗ trợ bạn yêu cầu khiếu nại với hãng.
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!